Stiftung Auffangeinrichtung BVG
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Kundenberater/Innen BVG (80% - 100%)

12.10.2017

Für die Verstärkung unseres Teams im Bereich der beruflichen Vorsorge (BVG), suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung zwei Kundenberater/Innen BVG.

Die Stiftung Auffangeinrichtung BVG ist eine nationale, privatwirtschaftliche Vorsorgeeinrichtung. Sie ist eine Sozialpartnerstiftung, die nach betriebswirtschaftlichen und nachhaltigen Kriterien geführt wird. Im Auftrag des Bundes fungiert sie als Auffangbecken und Sicherheitsnetz der 2. Säule.
An den drei Standorten in Zürich, Lausanne und Bellinzona beschäftigen wir rund 170 Mitarbeitende.

Als Kundenberater/In BVG stehen Sie tagtäglich mit unseren Kunden im telefonischen Kontakt. Sie beraten, geben Auskunft, erklären und beantworten fachliche Fragen in allen Themen der beruflichen Vorsorge. Dazu bearbeiten Sie die Anliegen und Fälle auch administrativ rasch und effizient. Dank ihrer offenen, empathischen Art und ihrer hohen Sprachgewandtheit gelingt es Ihnen, unseren Kunden in der komplexen Welt der zweiten Säule Sicherheit zu vermitteln und Orientierung zu geben.

Zu den administrativen Aufgaben gehören die Abwicklung sämtlicher BVG-Geschäftsprozesse - von der Personaldaten-Mutation über die Bearbeitung von Ein- und Austritten, das Aufbereiten von Neuanschlüssen, die Mitarbeit an Verfügungen bis zur Durchführung von Anschluss-Auflösungen. Sie sind Hauptansprechperson für unsere Kunden und sind auch im Kontakt mit anderen Vorsorgeeinrichtungen, Juristen, Ausgleichskassen, Ämtern und angeschlossenen Arbeitgebern.

Wir suchen ausgesprochen kunden- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeiten. Sie haben ein Flair für den Umgang mit verschiedenen Charakteren und verstehen es, auf Kunden einzugehen und Ihre Anliegen auch zwischen den Zeilen herauszuhören. Es macht Ihnen Freude, sich auf Veränderungen einzulassen, flexibel zu reagieren und tagtäglich Neues zu lernen. Auf Eigenverantwortung und Selbständigkeit legen Sie Wert und es fällt Ihnen leicht, auch mit herausfordernden Situationen umzugehen. Dabei bewahren Sie kühlen Kopf und handeln ruhig und abgeklärt.

Wenn Sie eine abgeschlossene Berufsausbildung (vorzugsweise KV oder Detailhandel) mitbringen, mehrjährige Erfahrung in einem kundenfokussierten Umfeld gemacht haben, Kommunikation und Kundenbetreuung zu Ihren Passionen gehören und Sie sich idealerweise auch noch im Bereich der Sozialversicherungen auskennen, lernen wir Sie gerne kennen! Gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil. Ihre zukünftigen Kolleginnen und Kollegen freuen sich auf eine sympathische, humorvolle, teamfähige und engagierte Teamverstärkung!

Es erwarten Sie eine interessante, entwicklungsfähige Position und ein offenes, kommunikatives, unkompliziertes Umfeld mit flachen Hierarchien. Freuen Sie sich auf einen modernen Arbeitsplatz an sehr guter Lage in Zürich, attraktive Arbeitsbedingungen und gute Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten!

Vielen Dank für Ihre Bewerbung - wir freuen uns darauf!

Bitte bewerben Sie sich elektronisch auf diesem Link: Bewerbung

Stiftung Auffangeinrichtung BVG
Human Resources
Isabel Diaz
Weststrasse 50
8003 Zürich

044 468 22 37


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Auffangeinrichtung BVG
Direktion
Weststrasse 50
8003 Zürich